Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 18 juillet 2025

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes d’un produit numérique (e-book) proposées par Kathleen GD

En achetant le produit sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

1. Identité du vendeur

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter le vendeur par email à : kathleengd.ugc@gmail.com

2. Produits proposés

Le produit vendu est un e-book numérique téléchargeable intitulé « Guide parfait pour devenir créateur UGC ».

Le contenu et les caractéristiques essentielles du produit sont détaillés sur la page de présentation avant achat.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293B du CGI.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le client passe commande via la plateforme Systeme.io.

Le client reçoit un email de confirmation une fois le paiement effectué et a accès au téléchargement immédiat du produit.

Le vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-paiement ou de litige antérieur.

5. Livraison

Le produit est livré sous forme numérique, immédiatement après paiement, via un lien de téléchargement.

Aucun envoi physique n’est effectué.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits numériques dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du client et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande et en téléchargeant le produit, le client accepte de renoncer à son droit de rétractation.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu du produit reste la propriété exclusive du vendeur.

Toute reproduction, diffusion, vente ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la transaction. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le vendeur à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

Le vendeur ne garantit pas que l’utilisation du produit garantira des résultats professionnels ou financiers particuliers.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.